Jeśli firma potrzebuje informatyka, ale nie chce budować pełnego działu IT, outsourcing pozwala połączyć helpdesk, serwery, backup, sieć, monitoring i dokumentację w jednym modelu.
Dla wielu firm jeden informatyk na etacie nie rozwiązuje całego problemu: pozostają urlopy, L4, ograniczony zakres kompetencji i brak monitoringu 24/7. Model stałej opieki daje szersze pokrycie kompetencyjne i jasny zakres odpowiedzialności.
Przybywa stanowisk, użytkowników, drukarek, systemów i uprawnień, a dotychczasowe wsparcie zaczyna być zbyt reaktywne.
Zgłoszenia, hasła, backup, dokumentacja, sieć i procedury wymagają jednego standardu, a nie doraźnego gaszenia pożarów.
Awaria poczty, serwera, sieci lub dostępu do danych ma bezpośredni wpływ na pracę biura, magazynu albo obsługi klientów.
W wielu firmach tak, szczególnie przy 10–150 stanowiskach. W większych organizacjach może też wspierać wewnętrzny dział IT.
Tak. Najlepszy model to ustalony zakres odpowiedzialności, priorytety i abonament dopasowany do środowiska firmy.
Obsługujemy Poznań i okolice, a także Bydgoszcz, Toruń, Inowrocław oraz firmy z kilkoma lokalizacjami.
Krótka rozmowa pozwoli określić zakres, priorytety, ryzyka i możliwy model współpracy.
Bezpłatna konsultacja
