Zewnętrzny dział IT
bez kosztów etatu
Outsourcing IT — jeden partner do codziennej obsługi firmy
Solution Systems zapewnia outsourcing IT dla firm z Poznania, Bydgoszczy, Torunia i Inowrocławia. Łączymy helpdesk, administrację serwerami, backup i monitoring infrastruktury w jednym modelu współpracy. Ustalamy zakres odpowiedzialności, priorytety zgłoszeń i czasy reakcji zgodnie z SLA. Wsparcie zdalne uzupełniamy pracami na miejscu, gdy wymaga tego środowisko firmy.
Helpdesk i użytkownicy
Bieżąca pomoc pracownikom, obsługa stanowisk i uporządkowane zgłoszenia w Panelu Klienta.
Serwery i infrastruktura
Administracja środowiskiem IT, aktualizacje, kontrola dostępu i dokumentacja konfiguracji.
Backup i odtwarzanie
Kopie zapasowe oraz testy odtworzenia dopasowane do danych i potrzeb firmy.
Monitoring IT 24/7
Nadzór nad serwerami, siecią i kluczowymi usługami oraz reakcja na alerty w uzgodnionym zakresie.
Przejmujemy odpowiedzialność za IT — monitoring 24/7, standard i reakcja wg SLA
Ustalamy standard, porządkujemy infrastrukturę i bierzemy odpowiedzialność za jej działanie: monitoring, backup, bezpieczeństwo i wsparcie użytkowników — w jednym, przewidywalnym modelu.
Bezpłatna konsultacja
15 minut wystarczy, żeby określić priorytety i kolejny krok.
Mniej przestojów
Monitoring i alerty zanim awaria zatrzyma pracę zespołu.
Standard i dokumentacja
Porządek w IT: backup, aktualizacje, polityki i stała dokumentacja.
Bezpieczeństwo biznesowe
MFA, segmentacja, EDR/AV, kontrola uprawnień i twarde zasady.
IT w firmie nie może być przypadkiem.
Chaos infrastrukturalny, brak backupu, informatyk „na telefon” — to najczęstszy scenariusz generujący realne koszty. My wprowadzamy standard, monitoring i odpowiedzialność.
Nieprzewidziane przestoje
Awaria serwera lub sieci blokuje pracę całego zespołu.
Ryzyko utraty danych i przestojów
Backup jest, dopóki nie trzeba go odtworzyć. Testy odtworzeń pokazują prawdę.
Brak standardów bezpieczeństwa
Hasła, dostęp, uprawnienia — bez kontroli i procedur.
Brak właściciela IT
„To nie u mnie” — rozmyta odpowiedzialność za IT.
