Nie rozliczamy się z godzin. Rozliczamy się z działania IT — przejmujemy odpowiedzialność za stabilność, bezpieczeństwo i ciągłość działania infrastruktury.
Świadczymy outsourcing IT dla firm w modelu regionalnym i zdalnym — dla organizacji posiadających od 10 do 150 stanowisk, które chcą uporządkować helpdesk, serwery, sieć, backup i bezpieczeństwo. Obsługujemy środowiska jedno- i wielooddziałowe, zapewniając monitoring 24/7, dokumentację, jasne priorytety zgłoszeń oraz reakcję zgodnie z ustalonym SLA.
Różnica nie dotyczy tylko kosztów — ale dostępności, odpowiedzialności i skali kompetencji.
Wsparcie użytkowników i szybkie rozwiązywanie zgłoszeń.
Administracja, aktualizacje, kontrola usług i zasobów.
LAN/Wi-Fi, segmentacja, stabilność i bezpieczeństwo.
Kopie zapasowe, testy odtwarzania, procedury awaryjne.
Ochrona przed zagrożeniami, polityki i dobre praktyki.
Kluczowe elementy pod stałą obserwacją – szybka reakcja.
Pracujemy w modelu zdalnym i stacjonarnym — zależnie od rodzaju zgłoszenia, liczby stanowisk, krytyczności systemów i rozmieszczenia oddziałów. Obsługujemy firmy z woj. wielkopolskiego i kujawsko-pomorskiego, a przy stałej współpracy możemy objąć opieką także kilka lokalizacji w jednym modelu raportowania, priorytetów i SLA.
Pracujemy na sprawdzonych rozwiązaniach producentów i dystrybutorów biznesowych.
15 minut rozmowy wystarczy, aby określić kierunek działań i priorytety.
Ustalamy priorytety i czasy reakcji. Dzięki temu IT jest przewidywalne, a nagminnie stosowany zwrot „to nie u mnie” przestaje mieć rację bytu.
Stała opieka + monitoring kluczowych usług.
Standard + większa proaktywność i twarde procedury.
Priorytet dla krytycznych sytuacji i szybka reakcja zgodnie z ustaleniami.
Stan sieci, serwerów, backupów i bezpieczeństwa.
Porządkujemy kluczowe obszary i eliminujemy ryzyka.
Monitoring, wsparcie, rozwój – w jednym modelu współpracy.
Zgłoszenia nie giną w mailach. Widzisz priorytety, historię działań i ustalenia SLA — w jednym miejscu.
Od razu wiadomo co wymaga natychmiastowych działań i jaki jest czas reakcji.
Pełna widoczność działań i decyzji — bez szukania po mailach.
Zgłoszenia i statusy w jednym systemie — także dla kilku osób w firmie.
Wycena zależy od liczby stanowisk, krytyczności systemów, liczby lokalizacji oraz oczekiwanego SLA. Po krótkiej konsultacji dobieramy model współpracy i priorytety działań.
Tak. Audyt pozwala szybko określić ryzyka, priorytety i zakres działań potrzebnych do uporządkowania infrastruktury.
Tak. Możemy objąć opieką kilka biur, oddziałów lub punktów pracy w jednym modelu zgłoszeń, raportowania i ustaleń SLA.
Tak. Monitoring obejmuje kluczowe elementy infrastruktury i pozwala szybciej reagować na awarie oraz nieprawidłowości.
Zakres może obejmować helpdesk, administrację serwerami, sieć firmową, backup, bezpieczeństwo, monitoring, dokumentację i rozwój środowiska.
Tak. W tym przedziale outsourcing często daje większą przewidywalność kosztów, lepsze pokrycie kompetencyjne i szybszą reakcję niż pojedynczy etat.
